מדיניות פרטיות – NextWord.io
תאריך עדכניות: 18 באוקטובר 2025
NextWord.io (“אנחנו”, “שלנו”) מעריכה את פרטיותך. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימוש בפלטפורמה, בשירותים ובצ’אטבוטים שלנו.
1. מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
-
מידע אישי: שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרופיל ברשתות חברתיות (למשל Instagram).
-
תוכן והודעות: כל ההודעות שאתה שולח או מקבל דרך צ’אטבוטי NextWord.io.
-
מידע טכני: כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן ודפוסי שימוש.
2. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע על מנת:
-
לספק ולתחזק את שירותי הצ’אטבוט.
-
להגיב להודעות ולפניות שלך.
-
לשפר את השירותים וחוויית המשתמש.
-
לעמוד בחובות משפטיות.
3. שיתוף מידע
איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם:
-
ספקי שירות: שירותי צד שלישי (למשל Twilio) המסייעים בהפעלת הצ’אטבוט.
-
רשויות חוק: כאשר הדבר נדרש על פי חוק.
4. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע רק כל עוד הוא נחוץ למתן השירותים או לצורך עמידה בחובות משפטיות.
5. זכויותיך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות ל:
-
גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך.
-
התנגדות או הגבלה על עיבוד המידע שלך.
-
משיכת הסכמה בכל עת (ללא פגיעה בעיבוד קודם).
לבקשות GDPR, ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@nextword.io.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה.
7. עוגיות ומעקב
NextWord.io עשויה להשתמש בעוגיות (Cookies) או טכנולוגיות דומות לניתוח התנהגות המשתמש ולשיפור השירותים.
8. עדכוני מדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נודיע למשתמשים על שינויים מהותיים.
9. יצירת קשר
לשאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או המידע שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@nextword.io.